Aviso de producto y resumen de prácticas de datos
Última actualización y vigencia: 11/2/25
Qué cubre esta página
Este aviso explica, en términos simples, cómo Hipoteca FHA (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) opera como red educativa y de comparación de prestamistas, qué información tratamos a alto nivel y dónde encontrar los detalles legales completos. Es un resumen. Para la política completa, consulta nuestra Política de privacidad.
Qué somos (no somos prestamista)
No somos un prestamista. No suscribimos, aprobamos ni financiamos préstamos. Nuestro rol es educar a los solicitantes y acercarlos a prestamistas aprobados. Los prestamistas asociados toman todas las decisiones crediticias y proporcionan las divulgaciones requeridas. Revisa Transparencia con los socios para conocer nuestra gobernanza, criterios de socios y prácticas de compensación.
Qué recopilamos en Hipoteca FHA (resumen)
- Contacto y contexto que proporcionas: nombre, correo, teléfono, ciudad/rango de precios, plazo, tipo de propiedad y preferencias para ayudarte a comparar opciones.
- Uso y datos del dispositivo: IP, páginas vistas, clics, referente, ubicación aproximada y eventos de calculadoras/herramientas (mediante cookies/analítica).
- Señales de estado de socios: confirmaciones limitadas de prestamistas (p. ej., preaprobación emitida, cerrado o retirado) para medir calidad de servicio.
No consultamos tu reporte de crédito ni recibimos tu puntaje FICO® directamente de una central. Los prestamistas pueden obtener y usar reportes; se aplican sus políticas de privacidad.
Cómo usamos tu información (resumen)
- Comparación y emparejamiento: para conectarte con prestamistas aprobados y estandarizar comparaciones (APR, comisiones, créditos, tiempos, servicio).
- Operación y seguridad: para operar y mejorar el sitio, prevenir fraudes y mantener la confiabilidad.
- Comunicaciones: para responder a tus solicitudes; marketing opcional si das tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Cumplimiento: para cumplir obligaciones legales y hacer valer nuestras políticas.
Cómo compartimos (resumen)
- Con prestamistas asociados: cuando nos pides que te mostremos opciones.
- Con proveedores de servicios: alojamiento, analítica, envío de email/SMS, seguridad y soporte de CRM.
- Legal/negocios: cuando lo exige la ley o en una fusión, adquisición o transferencia de activos.
Publicidad y analítica
No vendemos información personal por dinero. Podemos compartir identificadores y datos de uso limitados con socios de anuncios y analítica (p. ej., para medir campañas o mostrar anuncios relevantes). Puedes controlar anuncios y cookies como se describe en la Política de privacidad y en herramientas del sector como la DAA y la NAI. Respetamos Global Privacy Control (GPC) donde sea requerido.
Tus opciones y derechos estatales
- Acceso/corrección/eliminación y exclusión de “sharing”: consulta la sección “Derechos de privacidad estatales” en la Política de privacidad o contáctanos.
- Baja de marketing: usa el enlace para desuscribirte en cualquier correo o escríbenos.
- No llamar / baja de SMS: consulta No llamar.
Seguridad y retención
Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas apropiadas. Conservamos la información personal solo el tiempo necesario para comparaciones, operación y fines legales; luego la eliminamos o desidentificamos. Consulta nuestra Política de seguridad para conocer las prácticas.
Contacto
Correo: contact@fhahipoteca.com
Teléfono: (800) 230-7201
Dirección: 3128 Napier Pk suite 103, Shavano Park, TX 78231
Políticas relacionadas:
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Política de seguridad