Política de comentarios accionables
Actualizado: 11/2/25
Invitamos a las personas lectoras a cuestionar nuestro trabajo y ayudarnos a mejorarlo. Aquí explicamos cómo enviar comentarios, qué incluir y cómo respondemos.
Cómo enviar comentarios
- Usa nuestro formulario: comparte la URL de la página, el pasaje citado y tu propuesta de corrección en Contacto.
- Aporta una fuente: enlaza un documento o dato autorizado que respalde tu sugerencia.
- Accesibilidad: indícanos si necesitas adaptaciones y tu medio de contacto preferido.
- Correo o teléfono: contact@fhahipoteca.com • (800) 230-7201
Qué sucede después
- Recepción y clasificación: registramos tu nota, capturamos la versión actual de la página y la enviamos a una editora o persona experta.
- Verificación: contrastamos tu comentario con materiales autorizados y la práctica vigente de suscripción.
- Respuesta: te informamos nuestra decisión y, cuando corresponda, actualizamos el artículo y la fecha de “Actualizado”.
Tiempos objetivo de respuesta
- Seguridad, elegibilidad, costos: primera respuesta dentro de 2 días hábiles.
- Otros temas: primera respuesta dentro de 5 días hábiles.
Cuándo un comentario genera cambios
- Los ajustes menores de redacción se aplican con prontitud.
- Los cambios materiales que afecten pasos, cifras o conclusiones incluyen una breve nota de cambio en la página.
Políticas relacionadas
Si el comentario identifica un error, aplicamos nuestra Política de correcciones. Para dudas sobre independencia o fuentes, consulta Principios editoriales y el Centro legal.