Actualizado: 2025-10-21 • Revisión mensual
Transparencia con socios y cómo seleccionamos prestamistas
Somos un recurso educativo y una red de conexión con prestamistas dedicada a compradores de vivienda y sus familias. Nuestro proceso te guía hacia las mejores opciones presentando comparaciones estandarizadas de {APR}, comisiones y créditos entre varios socios. Para que quede claro: no somos un prestamista directo y no operamos como una granja transaccional de generación de prospectos.
Resumen de arquitectura de marca
| Qué somos | Cómo comparamos | Tus derechos |
|---|---|---|
| Red de educación y coincidencia enfocada en hipotecas. Los socios toman decisiones de crédito. Tú eliges cualquier prestamista. | Comparación equivalente en APR, comisiones, créditos, tiempos y velocidad de servicio. Sin pago por posicionamiento. | Pedir más opciones, traer tu propio prestamista, solicitar eliminación, escalar problemas de servicio. |
Cómo se incorporan los socios a nuestra red
Los socios se evalúan por capacidad de programas, calidad de servicio y resultados para los prestatarios. La participación se revisa trimestralmente y se eliminan los de bajo desempeño.
| Categoría | Requisito mínimo | Qué verificamos |
|---|---|---|
| Amplitud de programas | Compra, refinanciación rate-and-term, cash-out, capacidad de suscripción manual | Guías de programas y expedientes cerrados recientes |
| Niveles de servicio | Preaprobación el mismo día, condiciones en cuarenta y ocho horas, metas de “clear to close” | Muestras con sello de tiempo del embudo y SLAs |
| Métricas de calidad | Baja tasa de quejas y caídas de fondeo dentro de umbrales | Tickets agregados e informes de socios |
| Especialidades | Condominio, jumbo, vivienda manufacturada, multiunidad, compradores primerizos | Ejemplos de suscripción especializada |
Cómo funciona la selección
Usamos tus datos básicos para armar una lista corta justa. La comparación es estandarizada, por lo que los pagos y el marketing no influyen en la posición.
- Datos recopilados: ciudad, rango de precio, cronograma, tipo de propiedad, pago inicial, nivel de crédito, DTI, circunstancias especiales.
- Lista corta: dos o tres opciones con APR, comisiones, créditos, tiempos y notas de servicio.
- Tu elección: elige cualquier prestamista o solicita más opciones. Trae tu propio prestamista si lo prefieres.
Compensación y posibles conflictos
- Podemos recibir una tarifa de referencia; se divulga y no está vinculada a la aprobación, la tasa ni la mezcla de productos.
- Sin cuotas ni pago por posicionamiento; rotación basada en ajuste, disponibilidad de programas y desempeño de servicio.
- Canal independiente de escalamiento si el servicio se deteriora.
Resumen de datos y privacidad
Recopilamos lo necesario para comparar opciones. Puedes solicitar la eliminación o optar por no ser contactado en cualquier momento. Consulta nuestra Política de privacidad para conocer todos los detalles y tiempos de respuesta.
Preguntas frecuentes
¿Son un prestamista o una red de coincidencia?
Somos una red educativa y de conexión con prestamistas para compradores de vivienda. Los socios toman las decisiones de crédito. Guiamos los pasos de suscripción y mostramos múltiples opciones.
¿Reciben pago de los prestamistas?
En ocasiones. Puede pagarse una tarifa de referencia y se divulga. Nunca depende de la aprobación, la tasa ni el producto elegido.
¿Cómo funciona su proceso de coincidencia?
Recopilamos algunos datos básicos y presentamos dos o tres prestamistas con comparaciones estandarizadas de APR, comisiones, créditos, tiempos y velocidad de servicio. Tú decides.
¿Puedo usar un prestamista que no sea socio?
Sí. Puedes traer cualquier prestamista. Aun así te ayudaremos a comparar con la misma lista de verificación para que tu decisión sea justa y clara.
¿Cómo controlan el sesgo en las recomendaciones?
Sin cuotas ni pago por posicionamiento. Las listas cortas se basan en ajuste, disponibilidad de programas y desempeño del servicio mediante comparaciones estandarizadas.
¿Atienden suscripción manual y expedientes complejos?
Sí. Nuestra red incluye especialistas en suscripción manual con experiencia en condominio, jumbo, manufacturada y escenarios posteriores a bancarrota.
¿Hay costos iniciales o cargos ocultos?
No hay costo por usar nuestro sitio. Las comisiones del prestamista y de terceros aparecen en tu Loan Estimate. Exigimos comisiones detalladas y un periodo de bloqueo el mismo día.
¿Qué tan rápido puedo obtener la preaprobación?
En muchos casos el mismo día tras recibir documentos. Los tiempos hasta “clear to close” varían, a menudo de dos a cuatro semanas cuando tasación, título y condiciones están listos.
¿Qué ocurre con mis datos?
Usamos tu información para comparar opciones y coordinar el servicio. Puedes solicitar eliminación u optar por no ser contactado en cualquier momento.
¿Cómo escalo un problema de servicio?
Escribe al soporte con tu nombre, ciudad de la propiedad y prestamista. Nuestro objetivo es responder primero en dos días hábiles con revisión independiente.
Información de contacto y legal
Hipoteca FHA
Dirección: 3128 Napier Pk suite 103, Shavano Park, TX 78231
Teléfono: (800) 230-7201 • Correo electrónico: contact@fhahipoteca.com